Quem não tem competência, por favor, não se estabeleça

Quando você opta por um produto, ou uma prestação de serviços, ou uma determinada loja, você pensa que vai adquirir exatamente o que foi oferecido!!! Não é verdade que, quando você se depara com um vendedor, atendente ou garçom, você também acredita que ele está ali para te atender, te acolher e fazer com que você compre o produto ou o tal serviço??!!!!

E, inúmeras vezes, você se depara com um alto grau de incompetência... Seja do prestador de serviços, seja do fabricante ou ainda, o que é pior, a incompetência no atendimento... O que a meu ver, é um malefício ainda pior, pois denigre, degenera e desacredita todo o esforço de uma equipe, um investimento, às vezes toda uma vida de dedicação do fabricante, do comerciante ou do prestador de serviços...

Errar, no seu dia-a-dia, é perfeitamente normal, é humano, e se não temos tolerância para suportar isto, a incompetência é nossa... Mas a incompetência advinda da falta de dedicação, do desamor ao prestar o serviço, do descaso, da negligência, da displicência, esta incompetência fere, é ultrajante e destrói sua confiança no que quer que seja...

E quando você reclama - e estou falando de reclamações pertinentes, bem colocadas - as pessoas tranferem pra você a responsabillidade do erro ou da péssima qualidade delas: você passa a ser visto como alguém complicado, você é polêmico... Aí sim, o antedimento é boicotado, as pessoas entedem aquilo como uma ofensa pessoal e não uma crítica profissional, de quem está ali quase brigando pra não ter que ir embora... E muitas vezes, quando suas solicitações são atendidas, fica um mal estar... Como se o fato de você exigir seus direitos, exigir um bom atendimento fizesse de você uma aberração, um transtorno... Afinal, você pode estar atrapalhando os planos daquelas pessoas de arrastar o dia-a-dia e a vida, o mais mediocremente possível, ou ainda de visar um lucro máximo sem ter que investir na satisfação do cliente...

Se você se prestou a fazer algo, então faça bem feito. Execute com maestria o que quer que seja que você tenha que fazer... Lembra que seu cliente, um dia foi quem te mobilizou a criar tudo aquilo... Dê o seu melhor, faz com amor, seja sempre o melhor que você pode ser pois desta forma você estará sendo competente com você mesmo... Você estará respeitando você mesmo. O respeito ao consumidor virá por consequência... A competência te levará a caminhos mais altos, a competência abre as portas do mundo... E assim o sucesso chega de forma natural e inevitável...
Ou então, faça um favor, não se estabeleça pois...